Qualité et rigueur

Disponibilité, réactivité, flexibilité : le professionnalisme et la rigueur de nos techniciens vous assurent une qualité irréprochable.

Notre démarche qualité et rigueur : la santé informatique de votre entreprise au cœur de nos préoccupations 

B2B-IT Solutions effectue un suivi régulier de vos installations et veille à ce que vos réseaux informatiques soit toujours opérationnels.

 

Pour vous assurer une qualité irréprochable, nous nous engageons à :

  • Consacrer à vos projets IT toute notre expertise et tout notre savoir-faire en vous fournissant des consultants qualifiés et compétents
  • Respecter la confidentialité de tous les projets que vous nous confiez
  • Effectuer un suivi qualité pour chacune de nos interventions (rapport, traçabilité, satisfaction)
  • Adopter une démarche proactive d'amélioration continue de nos services pour vous proposer des solutions compétitives et évolutives
  • Vous garantir notre disponibilité et notre réactivité pour solutionner rapidement les dysfonctionnements et incidents rencontrés
  • Être rigoureux et user d'une méthodologie éprouvée (procédures, livrables, reporting, pilotage opérationnel) pour être toujours plus efficaces
  • Vous laisser libres et indépendants quant au choix des matériels et solutions retenus : nous vous écoutons pour vous préconiser des solutions les plus adaptées à vos besoins et budget mais ne vous les imposons pas
  • Veiller à la protection de l'environnement en vous proposant du matériel peu énergivore (déperdition thermique et consommation électrique), en recyclant les anciennes machines et toners usagés, ...

 

 Nos points forts : réactivité immédiate, disponibilité, flexibilité, expérience, compétence et professionnalisme.